## Ellenőrzési sorrend

1. **Fiók:** aktív a próbaidőszak, a **Pro** (havi előfizetés) vagy az **Éves** előfizetés? Lejárt vagy letiltott fióknál nincs ajánlatmegjelenítés.
2. **Telepítés és szkript:** betöltődik a smartupsell szkriptje a Shoprenterben a vásárlás után? Hiányzó vagy elavult szkriptnél a megfelelő kampánybeállítások sem elegendők. Kézi telepítésnél a **Beállítások → Áruház integráció** részben ellenőrizd a megadott szkriptet és használd a **Webáruház URL ellenőrzése és mentése** gombot. Shoprenter alkalmazásból telepített fióknál ezek a kézi mezők rejtettek; ha telepítési hibára gyanakszol, kérj ügyfélszolgálati segítséget.
3. **Pénznem:** forintos a csatlakoztatott webáruház? Ismert, nem HUF pénznemnél nincs kampánymegjelenítés.
4. **Kampány:** **Aktív** az ajánlat? Az **Inaktív** és **Archivált** kampány nem jelenik meg. A **Piszkozat** gomb is **Inaktív** állapotban ment.
5. **Időzítés:** Budapest idő szerint a megjelenés kérése beleesik a napi időablakba, a kiválasztott napokba és dátumtartományba? A kezdő- és zárónap is beleszámít, a napi záró időpont viszont már nem. Nincs kizárt napon?
6. **Eszköz:** az **Eszköz alapú megjelenítés** alatt engedélyezett a tesztelt **Mobil** vagy **Asztali** eszköz? Hiányzó eszközjelzésnél ez a szűrő nem zárja ki a kampányt.
7. **Fizetés:** megfelel a rendelés az engedélyezett fizetési módoknak, és nem szerepel a tiltottak között? A kiválasztott Shoprenter-azonosítók mellett a korábbi **engedélyezett** fizetési kategóriák is elfogadást adhatnak. A tiltás csak a **Tiltott fizetési módok** mezőben kiválasztott Shoprenter fizetési módokat veszi figyelembe.
8. **Szavak:** a terméknevek tartalmaznak legalább egy **Engedélyezett szavak** közé felvett kifejezést, ha beállítottál ilyet? Nincs **Tiltott szavak** szerinti találat?
9. **Cikkszámok:** van teljes cikkszámegyezés az **Engedélyezett cikkszámok** listával, ha használsz ilyet? Nincs találat a **Tiltott cikkszámok** között? A terméknév egyezése ezt nem helyettesíti.
10. **Kategóriák:** a rendelt termékek Shoprenter-kategóriái megfelelnek az **Engedélyezett kategóriák** és **Tiltott kategóriák** beállításainak? Az engedélyező listához legalább egy találat kell; a tiltó listán egy találat is kizár.
11. **Szállítás:** megfelel az engedélyezett és tiltott szállítási módoknak? A kiválasztott azonosítók mellett a korábban beállított névrészletek is számíthatnak.
12. **Kosárérték:** a rendelés termékeinek összértéke a beállított alsó és felső határ közé esik, a határokat is beleértve?
13. **Terméknév a kosárban:** ha a kampány termékneve ki van töltve, nincs pontosan ugyanilyen nevű termék a rendelésben? Az ellenőrzés név alapján történik, nem cikkszám alapján; üres kampányterméknévnél kimarad.
14. **Készlet:** ha be van kapcsolva a **Készletellenőrzés**, hozzá van rendelve a webshoptermék, és elérhető a készlete? Ha a készletellenőrzés nem talál elérhető készletet, a kampány **Inaktív** lehet; a készlet rendezése után az állapotot is nézd meg.

## Hol nézd át a feltételeket?

Nyomd meg a kampányszerkesztő **Összefoglalás** gombját; ez nyitja meg a **Kampányszűrő összesítő** ablakot. Először az eltérő feltételt javítsd, majd ellenőrizd újra a kampányt.

Ha több kampány megfelel, a rendszer súlyozott választással egyet jelenít meg. A **Prioritás** beállítás (**Alacsony / Normál / Magas**) befolyásolja a kiválasztás esélyét. Ezért egy másik megfelelő ajánlat megjelenése önmagában nem hiba. Ne kapcsold ki találomra az összes szűrőt: azok a célzott megjelenést szabályozzák.

Ha a feltételek áttekintése után is segítségre van szükséged, használd a [kapcsolatfelvételi oldalt](https://smartupsell.hu/kapcsolat). Rendelési adatokat és fiókazonosítókat csak az ügyfélszolgálattal egyeztetett, megfelelő csatornán ossz meg.