Stimmeljen az ár, a díj és a belépés – mi változott a smartupsellben?
Mi van, ha a vevő az áruházadban olcsóbban látja ugyanazt a terméket, amit a köszönőoldalon ajánlasz neki? Vagy elfogadja az ajánlatot, és kétszer kerül rá a rendelésére az utánvéti díj?
Ilyenkor neked kell válaszolnod a kérdéseire. Ezért az új funkciók mellett a kevésbé látványos javítások is számítanak: az árak, az összegek és a fiókhoz való hozzáférés körül.
Június óta ezekhez is hozzányúltunk. Az alábbi változások már megjelentek a nyilvános változásnaplóban, a hozzájuk tartozó feltételekkel együtt. Három kereskedői kérdésen keresztül mutatjuk meg, mit jelentenek a napi munkádban.
Mi van, ha a boltban olcsóbb lett a termék?
Tegyük fel, hogy egy kávécsomagot 4.990 Ft-ért kínálsz a köszönőoldali upsellben, vagyis a vásárlás utáni kiegészítő ajánlatban. Közben a boltban 4.490 Ft-ra akciózod. A vevő joggal kérdezné: miért kérsz tőle többet ugyanazért?
A smartupsell ilyen árkülönbségnél automatikusan leállíthatja a kapcsolódó kampányt. Az ajánlat megjelenése előtt összeveti a bolti bruttó árat a kampány akciós árával; több árvariáns esetén a legmagasabb felajánlható árral. Ha a bolti ár alacsonyabb, nem jelenik meg az ajánlat, a kampány inaktív lesz, te pedig emailes értesítést kapsz. A bolti akciós ár is beleszámít.
Ez ShopRenter áruházban, a kampány Cikkszám mezőjével hozzárendelt terméknél működik. Nem kell hozzá bekapcsolnod a készletellenőrzést.
A határait is érdemes ismerned:
- Az alapértelmezett vevőcsoport bruttó árát nézi, más vevőcsoportokét nem.
- Az azonos ár nem állítja le a kampányt: a bolti árnak alacsonyabbnak kell lennie.
- Az árcsökkenést néhány perces késéssel is észlelheti. Ha a bolti ár nem kérdezhető le, a kampány emiatt nem áll le.
- Az ár rendezése után neked kell újra aktiválnod a kampányt.
Ha ilyen értesítést kapsz, vidd a kampány árát és az árvariánsokat a bolti ár alá, vagy várd meg a bolti akció végét, és utána kapcsold vissza. A kampányszerkesztő emellett azt is jelzi, ha a megadott akciós ár nem alacsonyabb az eredeti árnál.
Forrás: változásnapló, 1.185.1 és 1.155.0.
Ugyanazok az összegek szerepelnek a rendelésen és a számlázásban?
Az elfogadott köszönőoldali ajánlat az eredeti rendeléshez kerül, és ugyanabban a csomagban utazik. Az utánvéti díjnak ezért különösen kellemetlen lenne még egyszer megjelennie. Javítottuk a hibát, amely az elfogadáskor kétszer számolhatta fel ezt a díjat.
A szállítási díj módosításánál is egyeztettük az összegeket: a smartupsell ugyanazt a kerekített díjat tárolja, amelyet a ShopRenter rendelésébe ír. Így a két nyilvántartás között nem marad ebből eredő kerekítési eltérés.
A saját előfizetésed számlázásában is történt javítás. Éves előfizetésre váltott fiókhoz korábban automatikus havi jutalékszámla is készülhetett; az éves előfizetésű fiókokat ez a havi számlázás már kihagyja.
Ha a könyveléshez keresel egy számlát, a Számláim táblázat Letöltés gombjával eléred a támogatott Billingo-számlák PDF-másolatát. A régi, importált számlák egy részénél ez nem érhető el.
És a vevő mit lát? Elfogadás után a visszaszámláló leáll, így nem tünteti el olvasás közben a rendelésösszesítőt. Az ajánlati ablak Escape billentyűvel is bezárható, elhúzódó hálózati kérésnél pedig időkorlát akadályozza meg, hogy a vásárló a betöltőképernyőn ragadjon.
Forrás: változásnapló, 1.150.0, 1.155.0, 1.157.2, 1.158.1, 1.178.0 és 1.181.1.
Mi változott a fiókod védelmében?
Jelszó-visszaállításkor egységes visszajelzést adunk: ebből nem derül ki, hogy a megadott email címhez tartozik-e fiók. A belépési adatok hivatkozásból történő automatikus kitöltését is megszüntettük.
Az azonos hálózati címről érkező túl sok sikertelen belépési kísérlet után ideiglenes korlátozás lép életbe. A beállításokban megadható integrációs adatokat pedig alapból elrejtjük; külön gombbal jelenítheted meg őket.
Forrás: változásnapló, 1.155.0, 1.175.1 és 1.181.1.
Ezek a javítások az áraidnál, a rendelési díjaknál és a belépésnél érhetők tetten.
Próbáld ki a smartupsellt a shopodban
Ha a vevő nemet mond, az eredeti rendelése érintetlen marad. Ha igent mond, az ajánlat egy kattintással bekerül a rendelésébe.